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迴響 7 書店加油 by Kelly | 2008/0121

我只是一個小小的讀者
沒辦法多說什麼
但我愛看書 我愛書店
我也愛去誠品信義店和京華城店
我所住的縣市大家都很希望這邊開一家誠品
誠品的事業做很大
但卻仍願意花其中一塊投資做書店
不論有多少我不了解的內幕
我都很願意替他加油和購書
現在可以讓人舒服的逛快樂逛的書店不多
我們需要誠品嗎？
我需要

 

 

sick，忽然我想起妳同我分享過的，Vicky老師在兩岸戲劇研討會中發表的不是論文的經驗談。她說，劇場裡，一切的根源就是愛。

那一點都不天真，真的。

「信念不過是強烈的願望而已，毫無客觀的根據可言。信念愈強，視野愈小，也愈無法正確的判斷和分析。大體來說，信念是一個可恥的名詞，只要刊載在字典上就夠了，不必用嘴巴說的。」

銀河英雄傳說‧楊威利

這次的事件，在漫長的沉默之後，老貓終於出聲了。

（ 原文請見：誠品吹起了產業改革的號角 http://b-oo-k.net/blog/blog.php/2008/318 ）

總算來了個頭腦清楚的人，比起那些口沫橫飛的路人甲乙丙，能說出前兩點就表示老貓至少還老實承認這個產業底下的商業本質。

在啟動這最終機制前，雙方至少已經經過一年多來漫長的溝通與折衝。雖然我並不天真的以為在談判場上，誠品還能全然保持優雅的姿態，但至少，對於整體大環境的改變，出版業者自身本該有積極的應對行動，如或因各式各樣先天不利的條件，阻礙了自身改革的作為，那麼以整體產業的角度來看，也只能對其寄予同情。商場如戰場，既然失敗，就保持漂亮的姿態，瀟灑下台一鞠躬，怨誰不得。去年結束營運的紅色音樂就是一例。

但如果是因循苟且，面對環境變化卻不思任何積極作為提早佈局，那麼被業界龍頭的大動作掀起的風暴摧枯拉朽摧毀殆盡，大概也沒有什麼臉好拿來說嘴的吧。老貓自己不也說過嗎？無法把自己的出版理想推廣出去（也就是把書賣出去），才是對於理想最大的辜負。

若要談到傷害，我只能說，這個產業的發言制高點全都由出版業者獨攬。

在事發當時，他們可以呼天搶地哭爸哭么，誠品不行。

在事發當中，他們可以攪和稀泥同仇敵愾，誠品不行。

在事發之後，他們可以清高瀟灑漂亮再起，誠品不行。

這次的強勢談判，焦點全部落在對於出版業者的傷害，怎麼不說說諸多出版業者私自在其他通路下放折扣，逼使誠品莫名的背負十幾年「書賣太貴」的污名？綜觀其他產業，有哪個通路龍頭肯對這個現象默不作聲這麼久？壓迫式的談判作為？我只能說，無因不成果。在現今營運條件越來越嚴苛，而許多產業惡習積壓已久的情況下，惟大破大立，方能振衰起蔽。出版產業在商業的角力中，還想要故作高雅瀟灑的姿態，大概也是所有產業裡僅見的吧。

「我同意誠品可以向出版社爭取更優惠的交易條件。」

真的是這樣嗎？如果只是要求與其他通路相同的折扣，這應該只是「剛好」而已吧？哪裡優惠？如果要求的更低，也好，根本就是出版社咎由自取，打壞通路秩序在先，甜頭先嚐了才來指責別人太強勢，怪誰？你要想辦法存活下去就是靈活有智慧，我要想辦法存活下來就是貪婪又自私，好一個見風轉舵的思考邏輯。

 「最重大的傷害將會使利基型出版社完全找不到出路，市場上將只剩下主流的暢銷書出版社。」

這完全是太抬舉誠品了。分眾市場在市場基礎不大的台灣本來就難以經營，更別說很多小眾的出版品倚賴的根本不是主流通路。硬要將整體環境的原罪桎梏在誠品身上，只能說欲加之罪何患無詞啊。我甚至要斗膽的說，如果沒了誠品，這些利基型出版社就找不到出路，那當初要不是誠品，這些利基型出版社還能活到今天嗎？而且就算不靠誠品，市場上也不會完全都是主流暢銷書的天下，此言過於誇大，只能說是對於產業困境過於焦慮的反應。

在這個行業裡，所有最美麗的姿態全都留給距離第一線最遠的大後方，那些編輯、作家、評論、甚至路人甲乙丙。在最前線與各式各樣商業數據浴血搏鬥，並承受著最直接猛烈的讀者炮火的書店，只能打落牙齒和血吞，做盡一切髒工作，然後在勝利時被大家所遺忘，在改革時被所有人第一個抓出來批鬥。

我要批判，在這次事件裡，所有人都昧於眼前的既得利益，對誠品做出不公正的指責，也失去對自身反省的勇氣。誠品這次的大動作究竟在文化道德上站不站得住腳，牽涉的層面太廣也太深，短時間內恐怕無法一窺全貌。但以生意人的眼光來看，出版業者在談判桌上居於劣勢就對著媒體放話、甚至批露談判內容，壓根就是毫無商業道德的行為，這在任何一個產業裡都是不可思議的，嚴重阻礙正常商業行為的運作，絕對應該嚴厲批判。

我要批判，在這次事件裡，所有人都目光短淺，失去理性思辯與整體考量。今天就算誠品的預算再多，它不能也不該囊括所有類型書種於一身。應該思考的是在主流通路之外，如何讓台灣的閱讀環境與品味更多元蓬勃的發展，而不是讓一個預算吃緊甚且虧損的私人企業一己承擔。豐富多元是誠品當初的浪漫理想，但它已經咬著牙力撐，陪著這個島嶼的人民走過十幾年的光陰。在這漫長的歲月裡，其餘通路無能負擔起次主流甚至非主流書種的經營與支撐，是整體環境的共業，獨獨挑明誠品出來批鬥，不是無知，就是別有所圖。前者令人同情，後者令人髮指。

我要批判，在這次事件裡，所有人懶於積習惰於長進。出版產業本身的問題在前次凌域事件裡早有初步的討論與共識，為何非得等到誠品不堪虧損，展開積極強勢的談判作風後，才要正視這個問題？如果今天誠品依舊溫文儒雅，吃了悶虧也不吭聲，這個產業是不是還要這樣因循苟且直到末日來臨？如果這次的強勢談判果真促成產業升級，如老貓所說的，營業模式與通路倚賴大轉型，我要鼓掌叫好，誠品絕對是不辱當初對這塊土地的承諾。要是因此使得非主流通路蓬勃發展，誠品光環日趨縮減甚至熄滅，那面對歷史，它更可以毫無愧色。真正該感到羞恥的是那些非得有人拿著鞭子在後面追趕才大夢初醒的人。

槍打出頭鳥，不遭人妒是庸才。對誠品在這座島嶼裡掀起的風暴，我樂觀以對。